Algemene Voorwaarden

Laatste update: 26.05.2026

Artikel 1 — Identificatie

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via de website shaperwaves.com, geëxploiteerd door Shaperwaves.

Contact: info@shaperwaves.com
Website: shaperwaves.com

[De volledige juridische gegevens (handelsnaam, KvK-nummer, BTW-nummer en postadres) worden hier zo spoedig mogelijk toegevoegd.]

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, bestelling en overeenkomst tussen Shaperwaves en de klant. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ze zonder voorbehoud te aanvaarden.

Artikel 3 — Aanbod en producten

Alle producten worden te koop aangeboden zolang de voorraad strekt. De afbeeldingen en beschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen lichte variaties vertonen ten opzichte van het werkelijke product (kleur, textuur, afmetingen).

Artikel 4 — Prijzen

Alle prijzen worden vermeld in euro's (€), inclusief btw maar exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden vóór de bevestiging van de bestelling duidelijk weergegeven. Shaperwaves behoudt zich het recht voor de prijzen op elk moment te wijzigen, met dien verstande dat de prijs op het moment van bestelling van toepassing is.

Artikel 5 — Bestelling

De bestelling wordt definitief na bevestiging van de betaling. De klant ontvangt een bevestigingsmail met de details van zijn bestelling. Shaperwaves behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren in geval van onbetaalde voorgaande bestellingen, geschil over een lopende bestelling, of bij vermoeden van fraude.

Artikel 6 — Betaling

De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd:

• iDEAL
• Klarna (Achteraf Betalen)
• Bancontact
• Creditcard (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay

Alle betalingen worden beveiligd verwerkt door erkende betaaldienstaanbieders. Shaperwaves heeft op geen enkel moment toegang tot de volledige bankgegevens van de klant.

Artikel 7 — Levering

De levering vindt plaats binnen 3 tot 7 werkdagen na bevestiging van de bestelling, voor het Nederlandse grondgebied. Voor andere bestemmingen kunnen de termijnen variëren. Zie ons Verzendbeleid voor meer details.

In geval van vertraging zal Shaperwaves de klant zo snel mogelijk informeren. Indien de levering definitief onmogelijk blijkt, wordt de klant volledig terugbetaald.

Artikel 8 — Herroepingsrecht

De klant beschikt over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van het product om zijn aankoop te herroepen, zonder reden te hoeven opgeven. De modaliteiten worden beschreven in ons Retourbeleid.

Artikel 9 — Wettelijke garantie

Shaperwaves is onderworpen aan de wettelijke garantie van conformiteit zoals voorzien in het Europese consumentenrecht. Elk product dat een conformiteitsdefect vertoont kan kosteloos worden geruild of terugbetaald, op voorwaarde dat het probleem binnen een redelijke termijn wordt gemeld via info@shaperwaves.com.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Shaperwaves is beperkt tot de waarde van de bestelling. Shaperwaves kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onrechtstreekse schade, gebruiksverlies of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van het product.

Artikel 11 — Intellectuele eigendom

Alle elementen van de website (logo Shaperwaves®, teksten, afbeeldingen, productontwerpen, video's) zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Elke reproductie, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

Artikel 12 — Persoonsgegevens

De persoonsgegevens van de klant worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR). Zie ons Privacybeleid voor meer details.

Artikel 13 — Klantenservice en klachten

Voor elke vraag of klacht kan de klant contact opnemen via info@shaperwaves.com. Wij verbinden ons ertoe binnen 48 uur (werkdagen) te antwoorden.

In geval van een onopgelost geschil heeft de klant ook toegang tot het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Artikel 14 — Toepasselijk recht

Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Europese consumentenrecht. Voor B2C-overeenkomsten geniet de consument de bescherming van het dwingende recht van zijn land van verblijf.

Artikel 15 — Wijzigingen

Shaperwaves behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De geldende versie is die welke op het moment van de bestelling op de website is gepubliceerd.